淘宝是一款十分优秀的手机软件,界面美观大方,功能强劲实用,使用起来简单便捷,那么淘宝恶意买家怎么投诉,小编带你一探究竟
1、首先大家进入淘宝网,登陆自己的卖家帐号。
2、选择网站在上侧,导航栏右边的“联系客服”,选择“卖家客服”。
3、进入客服页面,选择“投诉处罚举报”一项,会出现几个选择,选择“投诉不合理评价”即可进入相关页面,投诉恶意买家给予的差评行为。
最后需要提醒大家,如果网上客服,给出的处理结果,感觉不满意,可以直接打淘宝网站的客服电话,会得到更加快捷的回复。
1、恶意拍下
比如有些买家拍下并不是真的为了要购买,而他拍下的目的是为了不当获取运费险,或是为了拿淘客佣金,或是为了发布广告评价啊,而这些人一般都是用的假的收货信息。
2、恶意退款
买家退货是用的假退货单号,实际是未退回包裹,或是退回商品少件,或是玩偷龙换凤的把戏等等,为了获取不正当利益而发起的退款。
3、恶意投诉
买家去钻规则的漏洞,故意发起相关投诉,如未按约定时间发货,信息泄露,发票问题等投诉。
4、恶意评价
很多买家经常会利用中差评去找卖家的茬,很多卖家无耐之下为了维持好评而不得不给钱了事。
所以,商家遇到这些情况的时候,一定不能心慈手软,一定要去投诉,保障自己的利益,投诉的方法就只要按照上分享的方法去做就可以了,最后商家们一定要保证自己店铺美好的购物环境!好啦!
以上就是小编为大家带来的淘宝恶意买家怎么投诉全部内容,希望能够帮到大家!更多内容请关注09093下载